问诊、住院、麻醉、手术、护理……这对很多患者来说是再正常不过的一个治疗流程，然而对患者阿文（化名）来说，却是一个不小的挑战。因为她是一个聋哑人。

(资料图)

怎么交流？

怎么了解其病情？

怎么消除她对手术的恐惧……

这些都是摆在医护人员面前的难题。

近日，郑州市妇幼保健院妇科一区接诊了一名38岁的聋哑患者阿文，她患有输卵管梗阻，阿文和她的丈夫都是先天性聋哑人，患者不好配合本就增加了诊疗难度，而她的家属也是一名聋哑人，更是难上加难！

面对这样一位无法交流的聋哑患者，医护团队想出了一个办法：用笔将需要沟通的内容写在纸上，以此方便患者配合。更难得的是，团队里的很多人都在进行这场爱的接力：李培利护士带着阿文熟悉入院流程，为了能够让阿文及丈夫顺利熟悉医院环境，不理解的便⼀字⼀句的写到纸上，从办理住院的⼀楼到⼆楼的超声室，五楼的病房设施乃至餐厅都留下了他们的足迹，阿文的紧张感得到了有效的缓解；吴坤英主任每天亲自查看阿文，将手术方案⼀⼀写下来与她及家属沟通；张凤琴护士更是用⼀张张纸写满了术前术后的注意事项，并且学习了简单的手语与其交流。

2月7日晚上8点阿文顺利从手术室返回病房，司恩霞护士将各种管道安放至合适位置，为了给阿文更好的照顾，她增加了巡视次数，认真观察各项情况、及时掌握阿文需求，并将术后注意事项编辑成二维码，让家属用手机扫描查看。虽然没有言语的表达，阿文竖起的大拇指，便是最质朴的赞美！

在聋哑人的世界里，人生就像一部没有字幕的默片电影，命运之手按下了静音键，让他们的生活从此鸦雀无声。全国残疾人基本服务状况和需求专项调查显示：没有手语翻译的帮助，一名聋哑人患者看医生的时间，大约等于七名普通患者的时间。助聋哑患者就医，无声有爱！妇科一区的医护人员用纸与笔架起了“爱”的桥梁，传递着温暖与关爱。

一场“无声”的沟通，一次“有爱”的接力。从门诊到手术室到病房，每个环节，都写着尊重与关心，诠释着“生命至上，患者至上”！

关键词： 注意事项 医护人员 命运之手 难上加难